Respuesta corta: si usted se lesionó en un accidente con Uber o Lyft en Florida, puede reclamar compensación. Primero paga su propio seguro PIP (o el del vehículo), y luego puede reclamar al seguro del conductor responsable. Si el conductor de Uber o Lyft estaba trabajando, la empresa debe tener un seguro de hasta $1 millón mientras lleva a un pasajero.
¿Qué seguro aplica en un accidente de Uber o Lyft?
Depende de lo que estaba haciendo el conductor en el momento del choque (Estatuto de Florida §627.748):
- App apagada: aplica solo el seguro personal del conductor.
- App encendida, esperando un viaje: aplica un seguro de al menos $50,000 por persona y $100,000 por accidente para lesiones, y $25,000 para daños a la propiedad.
- Con un pasajero en el carro: aplica un seguro de responsabilidad de $1 millón.
Por eso es importante probar si la aplicación estaba encendida y si había un viaje en curso. Un abogado puede pedir esa información a la empresa.
Si usted era pasajero
Como pasajero, casi nunca tiene la culpa del accidente. Puede reclamar al seguro del conductor responsable, sea el conductor de Uber o Lyft o el del otro vehículo. Primero, su propio PIP (o el de un familiar con quien vive) paga parte de sus gastos médicos.
Si un Uber o Lyft lo chocó a usted
Si usted iba manejando, caminando o en bicicleta y un conductor de Uber o Lyft causó el accidente, puede reclamar al seguro que aplique según lo que el conductor estaba haciendo. Tome foto de la placa y pregunte al conductor si estaba trabajando.
Qué hacer después de un accidente de Uber o Lyft
- Llame al 911 y pida un reporte de policía.
- Tome capturas de pantalla del viaje en la aplicación (hora, ruta y nombre del conductor).
- Tome fotos de los vehículos, la placa y sus lesiones.
- Vea a un médico dentro de 14 días para no perder sus beneficios de PIP.
- Reporte el accidente en la aplicación, pero no acepte ningún pago ni firme nada sin consultar.
¿Y si no tengo papeles o licencia?
Usted puede reclamar aunque no tenga estatus migratorio o licencia. Lea ¿Puedo reclamar por un accidente si no tengo licencia o papeles?
Errores que debe evitar
Las empresas de transporte tienen su propio equipo para manejar reclamos, y su interés es cerrar el caso rápido. Evite estos errores:
- Borrar la aplicación o el historial del viaje.
- Aceptar un reembolso o crédito de la aplicación pensando que es su compensación.
- Dar una declaración al seguro de Uber o Lyft sin orientación.
- No tomar los datos del otro conductor porque “la empresa se encarga”.
- Esperar más de 14 días para ver a un médico.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si el conductor de Uber o Lyft no tenía la app encendida?
Entonces aplica solo su seguro personal, como en cualquier choque entre carros particulares. Si ese seguro no alcanza o el conductor no tenía seguro, su propia cobertura de motorista no asegurado (UM), si la tiene, puede cubrir la diferencia.
¿Y si me chocó un repartidor de DoorDash, Uber Eats o Instacart?
La ley de Florida para Uber y Lyft (§627.748) trata del transporte de personas. Los repartidores normalmente dependen de su seguro personal y, en algunos casos, de una póliza de la empresa de reparto mientras hacen una entrega. Cada caso hay que revisarlo: tome capturas de pantalla y pregunte si estaba haciendo una entrega.
¿Puedo reclamar si iba en un taxi o una van de transporte?
Sí. Los vehículos de alquiler y de transporte de pasajeros deben tener seguros más altos que un carro particular. Como pasajero, primero aplica su PIP (o el de un familiar con quien vive) y después puede reclamar al seguro del conductor responsable.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Por lo general, 2 años para presentar una demanda por negligencia en accidentes ocurridos desde el 24 de marzo de 2023. Para no perder sus beneficios de PIP, vea a un médico dentro de los 14 días siguientes al accidente.
Le ayudamos con su caso de Uber o Lyft
Los casos con empresas de transporte tienen varias capas de seguro y las compañías tienen abogados propios. El abogado Tony López y el equipo de Taino Law atienden a la comunidad hispana de la Bahía de Tampa desde 2013. Llame o escriba al 813-720-7789 para una consulta gratuita en español.
Esta información es general y no constituye asesoría legal para su caso. Cada situación es diferente.
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